Termos de Serviço
Estes termos regem o uso do MAISA, produto da MIA Human Tecnology. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você aceita o que está aqui. Linguagem direta — se algo não fizer sentido, mande email em d.ravetta79@gmail.com.
1. O que é a MAISA
Plataforma de inteligência artificial que ajuda donos de pequenas e médias empresas brasileiras a planejar, criar e analisar campanhas de marketing nas redes sociais.
2. Quem pode usar
Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade legal pra contratar serviços. Se contrata em nome de uma empresa, declara ter autorização pra isso.
3. Sua conta
- Você é responsável pelas credenciais (email + senha).
- Você é responsável por tudo que acontece a partir da sua conta.
- Se desconfiar de acesso indevido, troca a senha imediatamente e nos avisa.
4. Uso aceitável
Não pode usar a MAISA pra:
- Criar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
- Spam, phishing ou prática enganosa.
- Tentar quebrar, fazer engenharia reversa ou copiar o produto.
- Revender o serviço sem autorização escrita.
Violação destes termos pode resultar em suspensão imediata, sem reembolso.
5. Conteúdo gerado pela IA
Os textos, roteiros, legendas e prompts gerados pela MAISA pertencem a você. Você é o autor responsável quando publica esse conteúdo nas suas redes ou site.
Importante: a IA pode cometer erros (alucinações, dados incorretos, sugestões que não fazem sentido pro seu caso). Sempre revise antes de publicar.
6. Integrações com redes sociais
Quando você conecta Instagram, TikTok, Meta Ads ou outra rede:
- Você autoriza a MAISA a ler métricas agregadas da sua conta Business pra análise.
- Você é responsável por manter as próprias contas em conformidade com os termos das plataformas.
- A MAISA não publica nada nas suas redes sem autorização explícita ação por ação.
7. Pagamento
- Trial: 3 campanhas grátis pra experimentar, sem cartão de crédito.
- Pro: assinatura mensal renovada automaticamente até você cancelar.
- Pacotes extras de tokens podem ser comprados quando o limite mensal estoura.
- Cancelamento a qualquer momento — você mantém acesso até o fim do ciclo já pago.
8. Reembolso
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias após a primeira cobrança pra solicitar reembolso integral, sem questionamento. Após esse período, reembolsos são analisados caso a caso.
9. Propriedade intelectual
O código, marca, design e tecnologia da MAISA pertencem à MIA Human Tecnology. O conteúdo que VOCÊ gera é seu.
10. Limitação de responsabilidade
A MAISA é uma ferramenta. Não garantimos resultados de marketing — sucesso depende do seu negócio, conteúdo, mercado, etc. Não somos responsáveis por:
- Decisões comerciais que você tomar baseadas nas sugestões da IA.
- Suspensão das suas redes sociais por má-conduta sua.
- Perda de dados decorrente de força maior (caem servidores externos, OpenAI fora do ar, etc).
Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago no último mês.
11. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por email com 30 dias de antecedência. Se discordar, pode cancelar.
12. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Foro: comarca de Caraguatatuba/SP, salvo disposição legal contrária.
13. Contato
Email: d.ravetta79@gmail.com